Klager og feedback til Kræftlinjen
Vi håber, at du er tilfreds med den rådgivning, du får på Kræftlinjen. Hvis du ønsker at klage eller har en feedback, hører vi meget gerne fra dig.
Hvis du har haft en dårlig oplevelse med Kræftrådgivningens rådgivning, vil vi opfordre dig til at fortælle os det, så vi har mulighed for at ændre på vores praksis. I din henvendelse til os, må du gerne oplyse:
- Hvornår du har modtaget den rådgivning, du er utilfreds med (gerne med så præcist angivelse af tidspunkt som muligt)
- Navnet på den rådgiver, du har talt med (hvis du kan huske det)
- Hvad du ønsker at klage over
- Hvad du kunne have ønsket dig i stedet for
- Hvad du ønsker fra os nu
Du er også meget velkommen til at skrive til os, hvis du har positiv feedback.
Send din henvendelse til Kræftlinjens leder, Marie Lawætz, på: mariel@cancer.dk
Alle henvendelser vil blive besvaret inden for 5 arbejdsdage.