Samarbejde med Røde Kors Parat

Kræftens Bekæmpelses samarbejde med Røde Kors Parat kalder vi ’Sammen hjælper vi mere’. Formålet er nemlig at sikre mere hjælp og støtte ved at henvise til hinandens tilbud – da vi hver især når forskellige mennesker og tilbyder forskellig hjælp. 

Med samarbejdet kan frivillige og ansatte i Kræftens Bekæmpelse henvise kræftpatienter og pårørende videre til Røde Kors Parat, hvis de er i målgruppen for tilbuddet – dvs. er uden netværk og uden økonomi til selv at betale for hjælp. Omvendt vil kræftpatienter og pårørende, der ringer ind til Røde Kors Parat også blive oplyst om deres mulighed for at få hjælp og støtte hos Kræftens Bekæmpelse.

Røde Kors Parat er et gratis tilbud, hvor frivillige hjælper med små, praktiske i hverdagen. Opgaverne er tidsbegrænsede og primært enkeltstående, og de ligger uden for de opgaver, som Kræftens Bekæmpelse har mulighed for at hjælpe med. 

Tilbuddet kan være relevant for kræftpatienter (også tidligere kræftpatienter med senfølger) og pårørende, som har brug for praktisk hjælp – og som mangler netværk og ikke selv har mulighed for at købe hjælp. 

Det kan f.eks. være indkøb, hente medicin, ledsagelse eller kørsel til læge eller sygehus, samle et møbel, ordne haven og andre små, praktiske opgaver. 

Røde Kors Parat hjælper ikke med rengøring, madlavning, børnepasning, tøjvask, personlig hygiejne eller læsning/oversættelse af breve med personfølsomme oplysninger. 

Røde Kors Parat er et landsdækkende tilbud. Hjælpen ydes lokalt af frivillige parathjælpere rundt om i landet, og Røde Kors forsøger altid at finde en frivillig i nærheden af dig.

Røde Kors Parat kan kontaktes via Røde Kors’ Hjælpelinje på telefon 38 202 202. De har åbent:  

Alle hverdage kl. 10–15 
Mandag og onsdag kl. 16–19 

Ringer du uden for åbningstid, får du en telefonsvarer med besked om, hvornår de har åbent igen. Alternativt kan du udfylde denne formular, hvorefter du bliver ringet op af en frivillig fra Hjælpelinjen: rødekors.dk/parat/modtager 

En frivillig på Hjælpelinjen hos Røde Kors Parat tager telefonen, spørger ind til situationen og hjælper med at afgrænse opgaven. De vurderer også, om du er i målgruppen til at modtage hjælp. Herefter forsøger Røde Kors at finde en frivillig parathjælper, der passer til opgaven. Du bliver ringet op, når der er fundet en frivillig. 

De frivillige på Hjælpelinjen er trænet i at tale med mennesker i sårbare situationer og har alle kompetencer i psykisk førstehjælp over telefon. De er vant til at spørge roligt og respektfuldt ind, hjælpe med at afklare behov og vurdere, hvilke muligheder der er for hjælp. Derudover får de løbende sparring og faglig opkvalificering i Røde Kors.

De frivillige parathjælpere er frivillige i Røde Kors, som har meldt sig for at hjælpe mennesker, der har brug for praktisk støtte i hverdagen. De er helt almindelige mennesker med forskellige baggrunde, som har lyst til at give en hånd med konkrete, afgrænsede opgaver. Parathjælperne hjælper med én aftalt opgave ad gangen og kan altid sige nej, hvis en opgave ikke passer dem. 

Som udgangspunkt inden for en uge – højst to. Ofte går det hurtigere, afhængigt af opgaven. 

Du får besked, hvis der ikke kan findes en frivillig til opgaven. Røde Kors kan forsøge igen eller pege videre til et andet tilbud. Der er ingen garanti for et match, men de gør sig umage for at finde en løsning. 

Hjælpen er som udgangspunkt enkeltstående eller tidsbegrænset. Du kan godt få hjælp flere gange – men hjælpen må ikke blive fast og gentagende. Har du flere opgaver, skal de meldes ind én ad gangen. 

Ja, det kan du godt. Det vurderes fra gang til gang, så længe hjælpen ikke bliver en fast ordning. 

Ja. Selve hjælpen er gratis. Som bruger betaler du kun for varer eller materialer ved f.eks. indkøb

Ja. De frivillige må gerne lægge penge ud, f.eks. i forbindelse med indkøb. Hjælpelinjen sørger for, at betaling og afregning er aftalt på forhånd. 

Nej. Røde Kors dækker ikke udgifter til transport. Enten betaler den frivillige selv, eller får helt/delvist dækket udgifterne af dig, der modtager hjælpen. Det afstemmes altid på forhånd under din samtale med Hjælpelinjen, og den frivillige kan sige nej. 

Ja. De frivillige er omfattet af Røde Kors’ forsikring, når de løser opgaver i regi af Røde Kors Parat – både i forhold til ulykker og hvis noget går i stykker. 

Ja. Du må gerne kontakte Røde Kors Parat på vegne af f.eks. et familiemedlem, hvis personen har givet samtykke.  

Nej. Den frivillige parathjælper har kun sagt ja til den aftalte opgave. Er der behov for mere hjælp skal du kontakte Røde Kors Parat/Hjælpelinjen igen. 

Nej. Parathjælperne er frivillige og må ikke modtage betaling eller gaver. Du skal dog betale for de udgifter, den frivillige har i forbindelse med hjælpen, f.eks. udlæg for indkøbsvarer. 

Så kan du kontakte Røde Kors Parat/Hjælpelinjen på telefon 38 202 202 eller mail parat@rodekors.dk. 

Ja. Du kan kontakte Røde Kors Parat direkte eller benytte Røde Kors’ klage- og whistleblowerordning. 

Har du yderligere spørgsmål til Røde Kors Parat kan du skrive til parat@rodekors.dk.

Har du spørgsmål til samarbejdet eller materialerne om samarbejdet kan du skrive til projektkonsulent Sarah Auener på saraue@cancer.dk.